12. 07. 2018.

Iz naše male radionice...


Svježe ispod čekića, s ponosom predstavljamo projekat Unique Walls and Floors!

Work&Fun support:
  • Business strategy
  • Corporate communication
  • Concept&Production



Mnogo sreće u daljem radu!

22. 02. 2016.

Pametno planiranje

Napraviti poslovni, odnosno marketing plan zvuči kao jednostavan zadatak, međutim u praksi stvari stoje malko drugačije. Za početak, krenimo od toga kako marketing plan NE treba izgledati: 

  • Plan radi plana, mrtvo slovo na papiru, dokument za arhive
Praksa koja iscrpljuje resurse, nedjelotvorna je, bez svrhe. Zašto je poslovni ljudi primjenju, ostaje nejasno.
  • Apsolutna posvećenost operativnim zadacima, bez krovne strategije
Nepostojanje „big picture“ koja daje smisao, pravac kretanja svodi plan na jednostavnu „to do“ listu koja ne može dati dugoročne rezultate. Različiti odjeli u kompaniji nisu uvezani, ne postoji zajednički cilj, sinergija, te je primat na operativnim, kratkoročnim zadacima (što je posve u redu za Akcioni plan, ali ne i za Marketing ili Poslovni plan)
  • Kreiranje plana bez prethodnih analiza, istraživanja
Ili pričanje bajke pred spavanje. Poslovni stratezi bi svoje projekcije trebali zasnivati na kredibilnim izvorima informacija, istraživanjima...Čak se i za kreativni dio kampanje mogu raditi istraživanja kako će ciljna grupa reagovati na vizuelna rješenja ili slogane. Dobra priprema povećava izvjesnost kvalitetne realizacije, zar ne?
  • Usvajanje nerealnih planova
Česta je praksa usvajanja npr planova prodaje za koje i Uprava i uposlenici znaju da su nerealni, nedostižni i kako takvi demorališu prodajnu silu u startu. Za ciljeve je već općeprihvaćeno da trebaju biti realni, mjerljivi, vremenski determinisani i motivirajući, zašto onda vršiti pritisak planovima koji u konačnici služe samo za određivanje destimulacije prodajne sile?

Ostatak teksta pročitajte u sklopu kolumne akta.ba 

http://www.akta.ba/bs/Rubrika/Kolumna/pametno-planiranje/60913Piše: Alma Mušić

06. 05. 2015.

10 savjeta za kvalitetan medijski nastup

Nedavno mi se pred medijski nastup desilo da je voditelj jednog medija, pa skoro odbio da odradimo intervju po pripremljenom materijalu, uz pojašnjenje:
 "Ma mi ćemo to spontano, znam ja sve o Vama i Vašem biznisu i šta je bitno da danas kažemo".
Ne znam kako da opišem svoj šok radi ovakvog amaterskog pristupa ozbiljnom novinarskom poslu, te sam onda redom sve predstavnike medija sa kojima sarađujem pitala šta misle o tome.
Naravno, svi su redom potvrdili da preferiraju raditi po već definiranom sažetku, uz eventualne improvizacije u ovisnosti od toka razgovora, objave priloga, učešća trećih lica i sl.



Ponukana ovim iskustvom, napisah 10 kratkih savjeta za kvalitetan medijski nastup (primjenjivih i za  javni nastup) -  10 Quick Media Tips for Beginners:

1. Pripremite tekst, šta ustvari želite reći
Bez obzira koliko su neki novinari, voditelji uporni "ma mi ćemo to spontano", ukoliko baš niste maher sa medijskim nastupima, toplo preporučujem da ne praktikujete izlazak pred kamere ili mikrofone bez dobro pripremljenog teksta
2. Vodite računa o mjestu snimanja i kako ćete se uklopiti u isti
Npr ako je snimanje u studiju, pitajte kakva je pozadina tamna ili svijetla i odjećom se uklopite u istu, ako govorite u ime kompanije vodite računa o brendiranju scene i sl.
3. Slobodno koristite "idiota" nije sramota!
Ako imate poduže izlaganje, korištenje ispisa sa tekstom je skroz ok! Samo ga postavite u visini očiju iza, odnosno pored kamere.
4. Vježbe disanja!
10 dubokih udaha i izdaha, korištenjem dijafragme, će vas opustiti i riječi će naprosto same teći.
5. Čaša vode uvijek pri ruci!
Trema i duže izlaganje suše usta, pripremite uvijek čašu vode pri ruci...
6. Iskren osmijeh
Ukoliko se naravno uklapa u temu izlaganja. Neprirodan osmijeh može dovesti do grčenja mišića lica (kao i trema), a i gledaoci / slušaoci jednostavno umiju prepoznati iskren i prirodan osmijeh.
7. Big no-no za poštapalice!
Dakle, znači, mislim, aaaaa, ovaj, onaj - slobodno izbacite iz upotrebe odmah! Vježba vježba vježba Zaista, ako imate problem sa medijskim ili općenito javnim nastupima slobodno vježbajte sami pred ogledalom ili pred prijateljima, vježbom ćete usavršiti javni nastup i riješiti se iritantnih poštapalica.
8. Govor tijela - ono što govorite, morate potvrđivati i govorom tijela.
Dakle, otvoreni stav tijela (nikako krštenje ruku na prsima!), vodite računa da su dlanovi otvoreni prema kameri, izbjegavati prijeteće gestikulacije (upiranje prstom, stisnute pesnice, smrknut pogled...osim ako niste u političkim vodama...)
9. Ton glasa takođe mora biti u skladu sa riječima.
Ono što je bitno u izlaganju, naglasite i tonalitetom. Pokušajte koristiti više tonaliteta, time zadržavate pažnju gledaoca / slušaoca, te ističete ono što je bitno.
10. Opustite se
Prije snimanja ili direktnog emitovanja, razgovarajte sa novinarem, malko se našalite, opustite se...

04. 01. 2015.

U novoj godini želite biti USPJEŠNIJI?



Ako ste odlučili u novoj godini unaprijediti svoju karijeru (koliko se to kod nas može)

ili

jednostavno želite radnu atmosferu učiniti prijatnijom, u narednim redovima odaberite za sebe najbolji savjet...



1. Ako ste na početku karijere, ne odbijajte nikakve zadatke, ma kako trivijalnim se činili, morate zaslužiti povjerenje nadređenih i kolega
2. Budite strastveni u svom poslu, radite ono što volite
3. Niko ne uspijeva sam, sarađujte, budite dio tima i potičite timski duh
4. Ne bavite se kuloarima i podmetanjima, kada bi se sva ta energija utrošena na tračanje i podmetanje, usmjerila na nadmetanje sa konkurencijom, kompanija bi bila daleko ispred konkurencije
5. Strpljivo prihvatajte kritike, uz pomoć kritika kredibilnih posmatrača, bićete samo bolji u svom poslu
6. Ako radite posao kojim niste zadovoljni, stalno radite na povećanju svojih kompetencija, prihvatajte se najsloženijih projekata, vrijedno prikupljajte iskustvo, biće vam od koristi kad se ukaže neka nova, bolja prilika
7. Stav „Ne mogu me tako malo platiti, koliko mogu malo raditi“ je najgora stvar koja vam se može desiti u vašem profesionalnom razvoju
8. Kada vam se delegira projekat ili zadatak, nemojte smišljati razloge zašto to NE MOŽE, nego smislite mnoštvo inovativnih i kreativnih načina kako to MOŽE
9. Nemojte se predstavljati stručnjakom za sve i sva (to obično znači da radite na pola i sa prosječnim rezultatima), umjesto toga, odaberite usko polje ekspertize i budite najbolji u tome
10. Ako ste uspješni, to vam ne daje pravo da budete oholi, uvijek imate na umu: „Ko visoko leti, nisko pada“
11. Zračite pozitivnom energijom, kako bi drugi ljudi rado radili s vama i dijelili svoja znanja sa vama
12. Visoka pozicija ne podrazumijeva poštovanje drugih, to morate zaslužiti
13. Vaša znanja i kredibilitet su vaš najdragocjeniji imetak
14. Šta god da radite, radite po principu: Analiziraj, Planiraj, Realiziraj, Kontroliši (Kotler)
15. Konstantno usavršavajte svoje komunikacijske vještine
16. Slušajte da biste zaista čuli
17. Poštujte kolege, poslovne saradnike, ali i konkurenciju
18. Uvijek morate imati na umu „big picture“, vizualizirajte svoje ciljeve
19. Kada imate problem, zamolite kolege za pomoć, uz lijepu riječ rado će vam pomoći
20. Imajte mjeru i u radu, ako „pregorite“ , tad je prekasno...
21. Naučite prihvatiti kritiku, ali takođe je važno da naučite prihvatiti pohvalu
22. Nikada nemojte javno negativno govoriti o kompaniji ili klijentima, pogotovo ne na društvenim mrežama




Pogledajte takođe tekst o Motivaciji, stalnom izvoru nesuglasica i nerazumijevanja između poslodavaca i uposlenika.



Želimo vam sretnu, izazovnu i uspješnu novu godinu!





Piše:
Alma Mušić

25. 10. 2014.

Planiranje, da ili ne?




Ok, evo me nazad poslije nekog vremena, a u međuvremenu prevalih preko glave:
Fizikalnu terapiju (prema staroj tibetanskoj medicini: „terapeut skače po meni, a ja se derem“)
Bolovanje od godinu dana, na kojem dobih unapređenje (da se ja opet polomim, možda dobijem nagradno putovanje?)
Povratak u nove radne pobjede (idemo dalje...)


Sad se već sve vraća na staro i prave se novi PLANOVI, kako privatni, tako i poslovni, što me podsjeti na veliku važnost plana ili bolje rečeno „imanje cilja, te kreiranja plana kako doći do tog cilja“.


Razmišljajte strateški


Kraj godine je vrijeme kada većina kompanija pravi poslovne planove za narednu godinu. Kako se ustvari pravi kvalitetan plan?

Tips&Tricks


  • Krenite od big picture, gdje smo - gdje želimo da budemo
  • Kada se usvoje korporativni ciljevi, oni se razlažu na ciljeve odjela, tako da Nabava, Prodaja, Marketing, Finansije i dr, imaju vlastite ciljeve koji su u svrsi ostvarenja korporativnih ciljeva
  • Marketing se posmatra kroz prizmu 7 P (Proizvod, Cijena, Distribucija, Promocija, Fizičko okruženje, Ljudi i Procesi), jer ukoliko svih 7P nema zajedničke ciljeve, strategiju koja ih uvezuje, ispunjenje plana dolazi u pitanje, pričali smo već o tome.

Kako se NE planira?

Primjer: osmislili ste sjajnu kampanju, dosegli ste ogroman broj potencijalnih kupaca, pobudili želju za kupovinom, kupac dođe na prodajno mjesto i tamo nema promoviranog proizvoda!? Sjetićete se sjajne kampanje za vodu KAP, koja je upravo radi neuvezane strategije doživjela potpuni debakl...




Primjer: mislite da ste osmislili sjajnu kampanju, obezbijedili ste dovoljne količine proizvoda na svim prodajnim mjestima, proizvodi su istaknuti u najfrekventnijim zonama svih centara, zakupljeni su mediji prema idealnom media planu, kampanja kreće i onda šok! Javnost tako negativno reaguje na poruke kampanje, da je bolje da se proizvod nikad nije ni promovirao, sjetićete se kampanje za ARGETA delight paštetu. Više o temi:
Izvori informacija
Za što bolje planiranje prikupljajte informacije iz svih dostupnih izvora informacija (agencije za statistiku, agencije za podršku poslovanja, internet portali, strukovna udruženja...), ali nekada ćete najbolje ideje dobiti iz izvora kojima se ne poklanja dovoljna pažnja:
Iz anketa o zadovoljstvu kupaca, od nezadovoljnih bivših kupaca ili kupaca koji po prvi put sarađuju sa kompanijom, od blagajnice ili dostavljača, od fanova na fun page-u brenda, od kompanije koja nema apsolutno nikakve veze sa vašim biznisom, od vulkanizera ili komšinice...
Za bolju poentu, parafrazirala bih planetarno poznatu izjavu „Stay Hungry, Stay Foolish“ u „Stay Hungry, Stay Foolish and Communicate“.
Kako izgleda Marketing plan
Da pojednostavimo, svaki Marketing plan, bi najmanje trebao imati obrađene podteme:
To što ovako na prvi pogled strateško promišljanje i planiranje izgledaju jednostavno za uraditi, uopšte ne znači da jesu...
For Smart Marketing Tips&Tricks, contact us:
Piše: Alma Mušić

28. 04. 2014.

Zašto je nekad dobro slomiti nogu?


Čudni putevi...

Jednog od posljednih dana ljeta 2013. godine gospodnje, ispravljah krivine nadomak Foče, kad li zid velikom brzinom iskoči pred mene i da skratim priču, to putešestvije neslavno završi bolnim i jako komplikovanim lomom noge.
Predivni ljudi u bolnici u Foči me sastaviše i paziše kao svoje dijete, ljekari i sestre u bolnici u Zenici učiniše sve što je u njihovoj moći da mi noga ostane „u vinklu i pod vaser vagom“. Slijedio je dug i neizvjestan oporavak, višemjesečna nepokretnost, te stalno preispitivanje:

„Zar ovo da mi se desi i zašto je ovo dobro?“


I onda kada se odlazak u kupatilo slavio kao novo rođenje i kada je noć bez bola bila rijetkost, polako su se počele rađati nove ideje, preispitivati lični planovi, vraćati se stari snovi, uz novo preispitivanje:

„Ko sam ja danas? Želim živjeti život punim plućima, želim živjeti svoje snove!“

I polako, korak po korak, uz pomoć porodice i prijatelja, iz kreveta i sa gipsom na nozi, za nekoliko mjeseci napravih dosta toga:

upisala postdiplomski studij o kojem sam dugo razmišljala, počela ponovo pisati (poslije zaista mnogo vremena), na poslu razvijamo nove projekte i nove ideje se samo roje, mnogo učim i podučavam druge, uživam u porodici i prijateljima, cijenim svaki trenutak sa voljenima i da ne zaboravim, ponovo naučila hodati J 

Lupilo me baš po glavi, pardon nozi, da cijenim „sitnice“ koje sam podrazumijevala pod pritiskom današnjeg nemilosrdnog tempa života: da sam zdrava i samostalna, brojna porodica koja je tu u teškim trenucima i koja se šali na svoj račun, prijatelji s kojima je dobro i kad šutimo... Na kraju shvatih da se sve, ali apsolutno sve, dešava sa nekim razlogom i u cilju izvršenja neke više misije.

Zato, nekad je baš dobro slomiti nogu, zastati i napraviti životni rezime, sjetiti se snova i biti zahvalan na onome što imamo. I za kraj, mudra poslovica kaže: „Ne sanjaj svoj život, nego živi svoje snove!“




Piše: Alma Mušić


04. 04. 2014.

Marketing - Jedan korak ispred



Kakva je zaista uloga marketinga u bh kompanijama?
Kada je ulaganje u promociju samo bacanje novca?
Da li imate talenta za marketing?
Kako uz ograničen budžet ispričati priču o svom proizvodu ili usluzi?


Vidimo se 12.04.2014. i pričamo na ove teme...
Hotel Hollywood Sarajevo, sa početkom u 10 sati.







Piše: Alma Mušić